Wij volgen je website & mails wel op...

Vaakgestelde vragen

• Ik weet niet meer hoe mijn website is opgebouwd. Kunnen jullie dit uitzoeken?

  Zeker. We analyseren je volledige website, bekijken welke plugins, thema’s en hosting gebruikt worden en maken een duidelijk overzicht. Zo weet je opnieuw hoe alles in elkaar zit en wat er nodig is om je site veilig en up-to-date te houden.

• Mijn vorige webdesigner is verdwenen. Kunnen jullie het beheer overnemen?

  Ja. We nemen je website volledig over en zorgen voor een vlotte overgang. We bekijken wat dringend moet worden aangepakt en zorgen dat je website weer betrouwbaar en veilig draait.

• Hoe verloopt de overstap naar jullie?

  Heel eenvoudig. Na een korte kennismaking vragen we toegang tot je website, hosting en domein. We maken een audit, lossen urgente problemen op en zetten alles netjes op orde. Jij krijgt duidelijke uitleg zonder technische overload.

• Moet ik overstappen naar jullie hosting?

  Dat hoeft niet, maar het mag. We kunnen je huidige hosting blijven gebruiken zolang deze geschikt is. Als we merken dat je website trager is of regelmatig fouten geeft, kunnen we adviseren om te verhuizen.

• Kunnen jullie mijn website opfrissen?

  Ja. Vaak kunnen we met slimme optimalisaties, nieuwe visuals en betere structuur al een groot verschil maken. Een volledige rebuild is enkel nodig wanneer de basis écht verouderd is.

• Mijn website is traag. Kunnen jullie dit oplossen?

  In bijna alle gevallen wel. We kijken naar caching, hosting, plugins, afbeeldingen en fouten in de code. Een snellere website zorgt voor tevreden bezoekers en betere vindbaarheid.

• Ik zie meldingen zoals ‘kritieke fout’, ‘plugin verouderd’ of ‘website onveilig’. Wat nu?

  Dat zijn signalen dat je site onderhoud nodig heeft. We lossen dit meestal binnen korte tijd op en zorgen dat het in de toekomst niet meer gebeurt.

• Kunnen jullie ook mijn mails overnemen of opnieuw instellen?

  Ja. We helpen bij het opzetten van professionele mailboxen, het corrigeren van DNS-records en het oplossen van problemen met leverbaarheid.

• Wat kost het om het beheer van mijn website door jullie te laten doen?

  We werken met duidelijke, transparante prijzen. Je kiest zelf of je enkel hulp nodig hebt bij eenmalige problemen of liever een maandelijks onderhoudspakket wil. Zo heb je nooit onverwachte kosten.

• Moet ik technische kennis hebben om met jullie te werken?

  Helemaal niet. Wij zorgen voor de technische kant en leggen alles in normaal, begrijpelijk Nederlands uit.

• Wat gebeurt er als er iets misgaat met mijn website?

  Wij monitoren en onderhouden je website zodat problemen meestal voorkomen worden. Mocht er toch iets gebeuren, dan grijpen we snel in. Je hoeft dus niet in paniek te raken.

• Kunnen jullie ook kleine aanpassingen doen aan mijn site?

  Ja. Tekstwijzigingen, foto’s vervangen, nieuwe pagina’s toevoegen, kleine layout-aanpassingen… alles is mogelijk.